Type de crédits
Cetelem intervient auprès des particuliers en leur proposant la plus large gamme de crédits: prêts personnel, crédit auto, prêts auto, comptes permanents, crédit travaux, rachat de crédit..

Crédit en ligne chez Cetelem
A partir de du site cetelem.fr , le consommateur dispose d'un outil de simulation de crédit en page d'accueil à la fois simple à utiliser et complet.
La demande de crédit sans engagement s'effectue en quelques clics.
La réponse de principe est donnée en ligne dans un délai très satisfaisant.
Cetelem informe également les clients qui font une demande de crédit sur l'état d'avancement du dossier à partir de leur identifiant.

Les + chez Cetelem
Cetelem ne facture pas de frais de dossier.
Le contrat de prêt Cetelem peut être imprimé depuis le site Cetelem.
PayPal et la Carte Aurore Cetelem se sont associés.Ce partenariat permet d'ajouter une Carte Aurore à son compte PayPal afin de régler ses achats avec les avantages de la Carte Aurore auprès des centaines de milliers de commerçant en ligne qui accèptent PayPal comme moyen de paiement.
Le Widget Cetelem est un petit module gratuit qui s'installe facilement sur des plateformes telles que Netvibes, iGoogle , Facebook.Au dela des simulations de crédit, ce Widget informe ses utilisateurs des alertes taux et promotions.

Service clientèle
Si vous préférez être assisté téléphoniquement, il suffit d'appeler du lundi au samedi, le centre de relation clientèle au 0 820 207 072 (0,12 € TTC/la minute).